è alla ricerca si 2 Service Desk Specialist per azienda biomedicale dinamica e in continua crescita con sede aBrescia.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e contribuendo alla gestione e risoluzione delle problematiche hardware e software.
POSIZIONE:
Il/LaService Desk Specialistsarà il primo punto di riferimento per le richieste di assistenza informatica e si occuperà di:
Supporto tecnico di primo livello:fornire assistenza tempestiva e accurata a dipendenti e utenti, identificando e risolvendo le principali problematiche informatiche.
Gestione dei ticket:registrare, classificare, monitorare e gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing, garantendo il corretto rispetto delle priorità e delle tempistiche di intervento.
Installazione e configurazione:occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e dispositivi aziendali.
Troubleshooting:analizzare e risolvere problematiche relative a postazioni di lavoro, applicativi, periferiche e connettivitÃ.
Supporto agli utenti:accompagnare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e fornire formazione di base su nuovi software, applicativi e procedure.




COMPETENZE TECNICHE:
Sistemi operativiWindows, macOS e Linux;
Principali concetti e protocolli di rete, tra cuiTCP/IP, DNS e DHCP;
Tecniche ditroubleshooting hardware e software;
SuiteMicrosoft Officee principali strumenti di produttivitÃ;
Sistemi di ticketing e gestione delle richieste di assistenza costituiscono un plus.
REQUISITI:
Diploma a indirizzo informatico;
Conoscenza dellalingua inglese, necessaria per interagire con utenti e interlocutori internazionali;
Disponibilità al lavoro su turni e allavariazione dinamica dell'orario, secondo le esigenze organizzative:
06:*******:00
14:*******:00
oppureturno centrale 08:*******:00;
DisponibilitÃ, se richiesta, allareperibilità nel weekend.
COSA OFFRIAMO:
Inserimento iniziale concontratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione diretta in azienda;
RAL indicativa: €****** – €******, commisurata all'esperienza e alle competenze;
Mensa aziendale;
Premi aziendali;
Welfare;
Inserimento in un ambientedinamico, strutturato e tecnologicamente all'avanguardia;
Concretepossibilità di crescita professionalee sviluppo delle competenze all'interno dell'area IT.
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📌 Service Desk (Bardi)
🏢 Maw Filiale Di Brescia
📍 Bardi