Come membro del team Customer Support, assisterà la nostra clientela a livello mondiale, aiutandola a mantenere i macchinari sempre in funzione e performanti. Supportato dai membri del team, entrerà nel mondo Microtec e farà parte di un'azienda dinamica e innovativa, con l'obiettivo di fornire un servizio di alta qualità.
Le Sue mansioni Assistenza, fornendo aiuto alla nostra clientela attraverso diversi canali (telefono e e-mail)
Analisi e risoluzione di varie problematiche
Supporto da remoto, ma anche interventi in loco in caso di necessità
Gestione delle richieste della clientela, svolgendo un ruolo di collegamento con altri dipartimenti tecnici interni
Esecuzione di attività di manutenzione e formazione presso la clientela
Il Suo profilo Formazione professionale nel campo dell'elettronica, elettrotecnica, automazione o meccatronica
Buona conoscenza dell'inglese, la conoscenza di altre lingue è un vantaggio
Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato con un orientamento alle esigenze della clientela
Abilità nel problem-solving
Spiccate capacità interpersonali e di comunicazione
Disponibilità frequenti viaggi a livello internazionale e a lavorare su turnazioni
Patente B
Cosa offriamo Ambiente di lavoro innovativo e internazionale
Opportunità di sviluppo personale e professionale
Orari di lavoro flessibili con possibilità di home office
Formazione e mentoring
Varie iniziative per il personale e forte spirito di squadra
Ruolo con impatto positivo sull'uso responsabile delle risorse
La retribuzione annua lorda iniziale è basata sul CCNL Metalmeccanici (Industria), parte da circa € 27.000 e può essere adeguata in base alle qualifiche, all'esperienza professionale e alle competenze rilevanti per la posizione. Inoltre, sono previsti interessanti benefit aggiuntivi, nonché un sistema di incentivazione basato sulle performance aziendali.
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere (L. 903/77 – D. Lgs. n. 198/2006).
📌 Membro del team customer Support (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia