Posizione aperta per Addetto/a dedicato/a alla gestione attiva delle relazioni con la clientela in ambito consulenziale e servizi. La risorsa entrerà a far parte del team operativo per consolidare i rapporti esistenti, supportare i clienti nelle loro esigenze quotidiane e coordinare gli interventi interni con tempestività.
Attività previste
Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato e monitoraggio della loro soddisfazione
Contatti periodici, follow-up e raccolta feedback su servizi erogati
Coordinamento degli appuntamenti tra clienti e team interno per garantire continuità operativa
Aggiornamento dati anagrafici e storico pratica su sistema gestionale aziendale
Gestione di richieste amministrative, informative e di reclami dalla clientela
Elaborazione di report mensili sullo stato di avanzamento delle attività
Supporto nella documentazione e archiviazione delle pratiche in corso
Requisiti richiesti
Ottime capacità relazionali,



comunicative e di ascolto
Padronanza di Excel, Word e gestionale aziendale (CRM o similari)
Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
Capacità organizzativa, precisione nei dettagli e affidabilità
Predisposizione al lavoro in team e proattività operativa
Non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati in ingresso
Offerta e benefit
Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
Formazione continua su processi aziendali e gestione relazionale
Flessibilità oraria e ambiente collaborativo
Buoni pasto e Welfare aziendale
Affiancamento iniziale e supporto operativo in sede
Contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Badia Polesine

📌 Operatore/trice gestione portafoglio clienti (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia