Come Customer Advisor, sarai parte integrante del team del punto vendita e avrai un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza positiva e coinvolgente per ogni cliente.
Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti, comprendere le loro esigenze e guidarli nella scelta dei prodotti, contribuendo allo stesso tempo al raggiungimento degli obiettivi commerciali e al mantenimento degli elevati standard del negozio.
Le tue responsabilità
• Accogliere i clienti e offrire un'esperienza di vendita attenta, positiva e personalizzata.
• Ascoltare le esigenze del cliente e fornire consigli sui prodotti, sulle caratteristiche e sulle modalità di utilizzo.
• Garantire un'eccellente customer experience durante tutte le fasi della visita in negozio.
• Conoscere i prodotti, le collezioni e le principali caratteristiche dell'offerta.
• Supportare il cliente nella scelta di taglie, colori, modelli e alternative di prodotto.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello store.
• Mantenere il reparto ordinato, rifornito e correttamente strutturato.
• Curare la presentazione del prodotto secondo gli standard del brand.
• Gestire il riassortimento della merce e garantire la disponibilità dei prodotti sul piano vendita.
• Supportare le attività di cassa e le operazioni di pagamento
• Collaborare alle attività di apertura, chiusura e mantenimento del punto vendita.
• Gestire cambi e resi nel rispetto delle procedure aziendali.
• Collaborare con il team per garantire il corretto funzionamento del negozio.
• Contribuire alle attività legate a nuove collezioni, campagne promozionali e aggiornamenti del punto vendita.
Il profilo che cerchiamo
Cerchiamo una persona che:
• Ha una forte passione per il cliente, il prodotto e il mondo retail.
• È solare, disponibile e orientata a creare una relazione positiva con il cliente.
📌 Addetto/a Vendita part time (Milano)
🏢 DOPPELGANGER
📍 Milano
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