Nel settore energia e utilities, una realtà operativa dedicata alla gestione delle forniture energetiche per clienti privati e aziende ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di servizio.
La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi offerti, aggiornare le anagrafiche e collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte efficaci e tempestive.
Attività previste: gestione richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti,



bollette e servizi energetici registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale collaborazione con il team tecnico per garantire assistenza completa raccolta feedback e monitoraggio della soddisfazione della clientela Requisiti richiesti: spiccate abilità comunicative e di ascolto orientamento al cliente e problem solving conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office e CRM) diploma di scuola superiore esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e agevolazioni: tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali aggiornamento continuo dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto buoni pasto giornalieri orario flessibile computer aziendale retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL energia e utilities) Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Energia E Utilities Lazio
🏢 AIR
📍 Lazio