Job description

POSIZIONE

RECEPTIONIST

ORARI DI LAVORO;

2 TURNI AVVICENDATI; orario: 8.00-15.00 o 15.00-20.00

RESPONSABILITA' PRINCIPALI

- Preparare e mantenere ordinata e funzionale l’area reception.

- Accogliere clienti, fornitori e visitatori con cortesia, fornendo informazioni di base sull’azienda e indirizzandoli ai reparti competenti.

- Gestire le chiamate telefoniche in entrata, filtrandole e trasferendole in modo efficiente.

- Coordinare appuntamenti e riunioni, aggiornando costantemente i calendari condivisi.

- Collaborare con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna ed esterna.

- Supportare le attività amministrative quotidiane quali gestione della posta, archiviazione documenti e compilazione moduli.

- Partecipare a riunioni di coordinamento per garantire un flusso di lavoro organizzato.

- Afrontare situazioni complesse come la gestione simultanea di più chiamate o la riorganizzazione urgente degli appuntamenti con capacità di problem-solving rapide.

REQUISITI RICHIESTI

- Conoscenza operativa del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

- Capacità nell’utilizzo di sistemi telefonici avanzati e software per la gestione degli appuntamenti.

- Esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza preferibile.

- Conoscenza delle procedure amministrative di base e capacità di gestione documentale.

- Eccellenti competenze comunicative e attitudine a lavorare in ambienti dinamici.

- Familiarità con la terminologia aziendale e i protocolli di sicurezza aziendale.

- Flessibilità, capacità di adattamento continuo e atteggiamento professionale.

- Esperienza di almeno 4 anni in tale mansione

- Lingue Obbligatorie; Inglese Ottimo, Francese Buono e Tedesco

BENEFIT AZIENDALE

- Possibilità di Alloggio

LUOGO DI LAVORO

Framura

Requirements

La giornata tipo di un receptionist inizia con la preparazione dell'area reception,



assicurandosi che sia ordinata e accogliente per i visitatori. Durante la giornata, accoglie clienti, fornitori e visitatori con cortesia, fornendo informazioni di base sull'azienda e indirizzandoli ai reparti appropriati. Gestisce le chiamate telefoniche in entrata, filtrandole e trasferendole in modo efficiente, e coordina appuntamenti e riunioni aggiornando costantemente i calendari condivisi. Collabora con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna ed esterna, supportando anche le attività amministrative quotidiane come la gestione della posta, l'archiviazione di documenti e la compilazione di moduli. Partecipa a brevi riunioni di coordinamento per allinearsi con il team e garantire un flusso di lavoro organizzato e senza intoppi. Nel corso della giornata, il receptionist affronta situazioni come la gestione simultanea di più chiamate o l'organizzazione di appuntamenti urgenti, richiedendo capacità di problem-solving e decision-making rapide. Ad esempio, può dover riorganizzare un calendario in caso di imprevisti o risolvere dubbi di visitatori riguardo a procedure aziendali. Mantiene un atteggiamento professionale e cordiale, contribuendo a creare un'immagine positiva dell'azienda. Inoltre, monitora costantemente l'area reception per garantire funzionalità e ordine, intervenendo prontamente in caso di necessità. Il receptionist utilizza quotidianamente strumenti informatici come il pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) per la gestione di documenti, email e calendari. Impiega sistemi telefonici avanzati e software di gestione appuntamenti per coordinare le comunicazioni e gli incontri. La conoscenza delle procedure amministrative di base e la capacità di gestione documentale sono fondamentali. La posizione richiede competenze comunicative efficaci, esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza e familiarità con la terminologia aziendale e i protocolli di sicurezza. Lavorare in un ambiente agile richiede flessibilità e capacità di adattamento continuo.

📌 RECEPTIONIST (Framura)
🏢 GruppoNam
📍 Framura