LHH Per conto di una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche siamo alla ricerca di un Addetto all'assistenza di primo livello e alla validazione. Chi siamo Entrerai a far parte di una realtà specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni software per aziende operanti in contesti regolamentati, con particolare attenzione alla qualità, alla conformità e al supporto ai clienti. Responsabilità Il ruolo La risorsa sarà inserita all'interno del team di assistenza e avrà un ruolo trasversale tra supporto applicativo e attività di validazione software. Nello specifico si occuperà di: - Gestire le richieste di assistenza provenienti dai clienti attraverso i canali dedicati. - Analizzare problematiche e necessità segnalate dagli utenti. - Fornire supporto tecnico di primo livello e individuare le soluzioni più appropriate. - Eseguire attività di configurazione e supporto sugli applicativi aziendali. - Collaborare alle attività di validazione dei sistemi informatici. - Redigere, eseguire e verificare protocolli di test relativi a nuove funzionalità e aggiornamenti software. - Supportare il rispetto degli standard qualitativi e normativi previsti in ambiti regolamentati. Profilo Requisiti - Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/scientifico. - Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office. - Inglese di livello intermedio. - Attitudine al problem solving. - Precisione e attenzione ai dettagli. - Orientamento al cliente. - Capacità organizzative.



- Predisposizione al lavoro in team. - Proattività e forte volontà di apprendere. - Disponibilità agli spostamenti con mezzo proprio. Costituiscono un plus - Conoscenza di database relazionali. - Conoscenza di Computer System Validation. Percorso di crescita La figura acquisirà competenze specialistiche in: - Assistenza e supporto su applicativi software complessi. - Software Validation e Computer System Validation. - Metodologie GAMP5. - Data Integrity. - GDPR. - Good Pharmacovigilance Practices (GVP). - Standard e normative ICH applicate al settore farmaceutico Inquadramento: Contratto Commercio Servizi Settore Terziario. RAL 25.000€ + buoni pasto 8 euro Contratto tempo determinato, si valuta anche Contratto tempo indeterminato. Possibilità di Smart working dopo il primo anno. #LI-AC10 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: Informatica/Tecnologia

📌 Addetto all'assistenza di primo livello e alla validazione (Piemonte)
🏢 LHH
📍 Piemonte