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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi ricerca per rilevante realtà operante nel settore dei servizi di welfare e supporto alle organizzazioni un/una **STAGISTA CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE.** La risorsa, inserita all’interno del team dedicato all’assistenza clienti, avrà modo di interfacciarsi direttamente con clienti, enti e amministrazioni della Pubblica Amministrazione. **Alcune delle attività:** * Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e PEC, fornendo supporto informativo e riscontro alle segnalazioni ricevute * Gestione e monitoraggio degli ordini di buoni pasto, verificandone il corretto avanzamento * Supporto agli utenti nell’utilizzo del portale dedicato e nelle attività di inserimento e gestione degli ordini * Contatto diretto con la clientela per la raccolta di documentazione integrativa e la risoluzione di problematiche operative * Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela per richieste specifiche * Coordinamento delle attività di spedizione e rispedizione delle card e gestione delle eventuali anomalie di consegna * Gestione delle pratiche relative allo sblocco delle giacenze e supporto al corriere per il completamento delle consegne * Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità logistiche **Requisiti:** * Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, amministrativo o affine * Buone capacità comunicative e relazionali * Buona dimestichezza con gli strumenti informatici * Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle richieste * Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente **Si offre:** Stage della durata di 6 mesi, con rimborso spese di €800 mensili + ticket restaurant del valore di €6 per ogni giornata lavorata. Sono previste concrete possibilità di inserimento in azienda al termine del percorso di stage. **Orario di lavoro:** dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, con un'ora di pausa pranzo. **Luogo di lavoro:** Milano zona Giambellino/Lorenteggio, nelle vicinanze della fermata M4 Tolstoj. #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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📌 CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE - STAGE (Milano)
🏢 Maw
📍 Milano