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Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti, seleziona per un esclusivo **Ristorante fine dining in ambito luxury** nel cuore di Firenze, una figura di: **Guest Experience Advisor (Accoglienza e Prenotazioni)** In qualità di **Guest Experience Advisor** supporterai il ristorante nel garantire ai propri clienti un’esperienza di alto livello. In particolare, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti. La figura ideale accoglierà i clienti, gestirà le prenotazioni, coordinerà le assegnazioni dei tavoli e assicurerà un’esperienza positiva dall’arrivo alla partenza. **Principali responsabilità** * Accogliere calorosamente gli ospiti al loro arrivo e accompagnarli al tavolo. * Gestire le prenotazioni via telefono, piattaforme online e accessi senza prenotazione (walk-in). * Mantenere aggiornata la lista d’attesa e fornire stime attendibili sui tempi di attesa. * Rispondere alle telefonate e gestire le richieste dei clienti in modo professionale. * Supportare attività amministrative, come l’aggiornamento dei sistemi di prenotazione e la compilazione dei report giornalieri. **Requisiti** * Almeno un anno di esperienza nel settore turismo e hospitality; eventuali esperienze in contesti luxury saranno considerate un plus rilevante. * Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. * Buone capacità relazionali e organizzative. **Cosa offriamo:** * Offerta contrattuale: assunzione diretta in azienda tempo pieno (5 giorni a settimana) * Livello di inquadramento: 4’ liv * CCNL:



Turismo pubblici esercizi * RETRIBUZIONE ANNUA LORDA: 25.000 euro + FLAT RATE OVERTIME: 1500 euro * Luogo di Lavoro: Firenze Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it #LI-GM11 Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati ### Dettagli del lavoro * Disponibilità: **Full time** * Contratto: **Contratto a tempo determinato - in azienda** * Settore azienda: **Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering** * Mansione: **Hostess di accoglienza** * Sede di lavoro: Toscana | Firenze | Firenze * Filiale: **Firenze pertini (ex baracca)** * Filiale / Ref: **1738031**

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📌 Guest experience advisor a Firenze
🏢 Gi Group
📍 Firenze