Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Tecnico/a help desk IT da inserire in un team di consulenza informatica che opera ogni giorno a contatto con clienti business.

Avrai il compito di seguire le richieste di assistenza degli utenti, dal primo contatto fino alla chiusura del ticket. Lavorerai con strumenti di ticketing interni, gestirai caselle di posta dedicate e ti coordinerai con i colleghi sistemisti per le problematiche più complesse.

Requisiti

diploma tecnico o qualifica competente in ambito informatico buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office capacità di comunicare con utenti non tecnici, anche al telefono attitudine al problem solving e al lavoro in team si valutano anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione

Cosa farai nel dettaglio:



riceverai e registrerai le segnalazioni in arrivo da clienti B2B, fornirai supporto di primo livello su postazioni di lavoro, reti e periferiche, e seguirai l'aggiornamento dei dati nei sistemi di gestione.

Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato dopo periodo iniziale di prova orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua su software gestionali e piattaforme cloud

Orario flessibile

Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato dalla conferma. Cerchiamo persone curiose, pazienti e con voglia di crescere nel mondo IT.

Sede di lavoro: Terni

📌 Tecnico/a help desk informatico (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni