Per storico hotel 4 stelle in zona Roma Termini, siamo alla ricerca di un/una

Receptionist da inserire nel nostro team.

Mansioni principali:

- Gestione di check-in e check-out con approccio personalizzato e attenzione al dettaglio

- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, anticipandone le esigenze

- Gestione prenotazioni, disponibilità camere e tariffe tramite PMS

- Gestione telefonate, corrispondenza e richieste informative

- Coordinamento con gli altri reparti (housekeeping, F&B;, concierge, guest relations) per garantire fluidità operativa

- Gestione di reclami e criticità con problem solving orientato alla guest satisfaction

- Fatturazione e gestione degli incassi

- Rispetto delle procedure di sicurezza, privacy e standard del brand

Competenze e requisiti richiesti:

- Esperienza pregressa in ruolo analogo,



maturata preferibilmente in strutture alberghiere 4*.

- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituirà titolo preferenziale.

- Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri, preferibile conoscenza del gestionale Cube.

- Buone doti relazionali, precisione e affidabilità.

- Flessibilità oraria, con disponibilità a lavorare su turnazioni, nei weekend e nei giorni festivi.

- Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Cosa offriamo:

- Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

- Range di retribuzione annua lorda dai 23.000€ ai 26.000€.

- Inserimento in un contesto strutturato con possibilità di crescita professionale.

📌 Receptionist (Roma)
🏢 Azienda Anonima
📍 Roma