Chi siamo
Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, robusto di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.
L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo distribuiti in tutti i continenti, garantendo una presenza internazionale che consente di essere vicina ai clienti e di offrire soluzioni su misura in oltre 100 Paesi. La capacità produttiva supera i 18 miliardi di tappi all’anno.
Qualità elevata, innovazione e sostenibilità rappresentano i valori cardine delle soluzioni di chiusura Guala Closures, progettate per assicurare protezione e praticità al consumatore finale e, allo stesso tempo, valorizzare l’identità e l’immagine dei marchi.

Posizione ricercata: Addetto/a Customer Service

Dipendenza gerarchica: Direzione Generale e Commerciale B.U. Italia

Principali compiti e responsabilità:
• Inserimento e gestione ordini
• Gestione anagrafiche clienti
• Gestione spedizioni,



interfacciandosi attivamente con il magazzino
• Gestione di un pacchetto clienti italiani e internazionali, con comunicazione e gestione dei claim in sinergia con i dipartimenti coinvolti.

Conoscenza ed esperienza richieste:
• Preferibile conoscenza e utilizzo di SAP
• Eventuale conoscenza di Salesforce
• Ideale provenienza da aziende manifatturiere di beni industriali, preferibilmente nel mercato packaging/beverage/spirits/vetro/etichette/adesivi.
• Conoscenza del settore packaging (preferibile provenienza dalla vendita di tappi, bottiglie, packaging, prodotti enologici).

Conoscenze linguistiche:
• Must have conoscenza fluente della lingua inglese
• Must have conoscenza almeno intermedio-avanzata della lingua francese

Caratteristiche personali:
• capacità di lavorare sia in autonomia, sia in coordinamento con altri colleghi. I Dipartimenti di interfaccia saranno soprattutto: Qualità, Commerciale, Magaz

📌 Addetto/a Customer Service (Italia)
🏢 Guala Closures
📍 Italia