Per una realtà specializzata nel supporto clienti per servizi telefonici e digitali, cerchiamo una persona motivata da inserire nel nostro team di assistenza.

Il ruolo è strategico per la nostra attività. Nel nostro ambiente di lavoro dinamico, sarai il primo punto di contatto per i nostri utenti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio tempestivo e di qualità.

Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

Le tue principali responsabilità includeranno: Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico (~70-80 interazioni al giorno)

Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste più complesse ai referenti interni

Aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente all'interno del sistema CRM aziendale (es. Salesforce o TeamSystem CRM)

Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti, assicurando chiarezza e professionalità

Collaborazione attiva con il team per migliorare i processi di assistenza e la soddisfazione del cliente





Requisiti: diploma di scuola superiore (maturità o qualifica professionale)

ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con predisposizione alla relazione familiarità con l'uso del computer e dei principali pacchetti software (es. MS Office)

orientamento al cliente e capacità di problem solving, anche sotto pressione anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze disponibilità a un inserimento previsto a breve, xkiyazw entro le prossime settimane

Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Telecomunicazioni o Commercio)

Buoni pasto e Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con possibilità di crescita professionale affiancamento costante e supporto del team per un inserimento efficace

Sede di lavoro: Assisi

📌 Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni (Assisi)
🏢 Altro
📍 Assisi