Operatore Call Center Inbound Lead – Conferma Ordini

Siamo alla ricerca di Operatori Call Center, anche con minima esperienza, da inserire nel nostro team per la gestione e conferma degli ordini dei clienti.

Non si tratta di chiamate a freddo!

Il nostro business si basa sulla vendita online di prodotti attraverso campagne pubblicitarie. I clienti interessati compilano spontaneamente un modulo lasciando i propri dati e richiedendo di essere ricontattati.

Il compito dell'operatore sarà quello di contattare questi clienti, confermare gli ordini e offrire assistenza durante il processo di acquisto.

Di cosa ti occuperai

- Contattare telefonicamente clienti che hanno già manifestato interesse per un prodotto;
- verificare e confermare gli ordini ricevuti online;
- fornire informazioni sui prodotti e rispondere alle domande dei clienti;
- proporre, quando opportuno, prodotti aggiuntivi e offerte dedicate (upselling e cross-selling);
- inserire e aggiornare i dati dei clienti nel gestionale aziendale;
- collaborare con il team per migliorare la qualità del servizio e le performance.

Chi cerchiamo: È necessaria un'esperienza pregressa nel settore della vendita telefonica.

Cerchiamo persone motivate, comunicative e con voglia di imparare.

Requisiti principali

- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;




- capacità di ascolto e attitudine commerciale;
- buona dimestichezza con il computer;
- precisione e affidabilità;
- capacità di lavorare in team;
- orientamento agli obiettivi e ai risultati.

L'esperienza precedente in call center, vendita telefonica o assistenza clienti rappresenta un vantaggio.

Cosa offriamo

- Formazione iniziale completa sui prodotti, sulle tecniche di comunicazione e sui software aziendali;
- affiancamento da parte di operatori esperti;
- postazione di lavoro attrezzata e strumenti aziendali;
- ambiente di lavoro giovane, agile e collaborativo;
- possibilità di crescita qualificato e di assumere maggiori responsabilità;
- possibilità di incentivi economici legati alle performance, secondo le condizioni concordate.

Modalità di lavoro Lavoro in presenza presso i nostri uffici.

5h effettive al giorno dal lunedì al sabato.

Cerchiamo persone che vogliano entrare a far parte di un progetto in crescita, imparare un mestiere e contribuire concretamente ai risultati del team.

Candidati inviando il tuo CV.

Retribuzione: €800,00 - €1.500,00 al mese

Benefit

- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza

📌 operatore call center (Teverola)
🏢 RoiersHub
📍 Teverola