Luogo di lavoro: Bari
Gi Group - Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni , per commessa multimediale, figure di Addetti/Addette Customer Service :
ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE - COMMESSA MULTIMEDIALE Di cosa ti occuperai Entrerai in un team dedicato all'assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell'utente, gestirai le richieste e supporterai nella scelta della soluzione più adatta, con approccio orientato alla qualità del servizio e al risultato.
Attività principali Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi
Gestione richieste informative e supporto nella scelta dell'offerta più idonea
Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio "problem solving"
Apertura, gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemi
Proposta di soluzioni migliorative (upgrade/opzioni/offerte) con comunicazione chiara ed efficace
Requisiti Diploma o Laurea
Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
Buone capacità relazionali e comunicative
Orientamento al cliente e gestione efficace di stress e tempi
Attitudine al lavoro in team e problem solving
Flessibilità oraria e operativa
Disponibilità a lavorare nel periodo estivo
Plus: attitudine commerciale e orientamento ai risultati
Cosa offriamo CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) - Livello II
Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1-3 mesi , con possibilità di proroga
Tempo parziale 20 ore settimanali
Turni nella fascia 08:00 - 22:30 , dal lunedì alla domenica (in base alla pianificazione)
Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) , da riparametrare in base al monte ore
Sede di lavoro: Bitritto (BA)
Onboarding operativo di circa 15-20 giorni per abilitazione all'attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. I
📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound (Bari)
🏢 Altro
📍 Bari
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