Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team di un operatore di telecomunicazioni presente sul territorio di Terni. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, email e chat, fornendo supporto su linee fisse, mobile e connettività internet alla clientela privata.
Le tue attività: gestione richieste tecniche di primo livello e segnalazioni guasto
aggiornamento ticket su piattaforma interna e coordinamento con i tecnici di campo
offerta di soluzioni commerciali su nuove offerte e servizi attivabili
Requisiti: diploma di scuola superiore
disponibilità a partire da subito
buone capacità comunicative e gestione dello stress
dimestichezza con PC e applicativi web
attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi
Offerta e benefit: contratto full-time 40 ore settimanali su turni
retribuzione indicativa 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
aggiornamento continuo su prodotti e procedure
buoni pasto
welfare aziendale e convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Terni.

📌 Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni