Luogo di lavoro: Catanzaro
Vuoi lavorare in un contesto dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare davvero la differenza?
Gi Group
recerca per importante azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni :
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai
Sarai il primo punto di contatto per i clienti e gestirai chiamate inbound con focus su assistenza , nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare ti occuperai di:
gestione di richieste e segnalazioni tramite telefono, e-mail e chat
analisi e risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci
registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali
collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati
Requisiti
Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario)
ottime capacitàcomunicative e relazionali
attitudine al lavoro di squadra
empatia, tenacia e motivazione
ascolto attivo e problem solving
orientamento alcliente e al risultato
buona dimestichezza con strumenti informatici e con il mondo digitale
preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi
Se ti riconosci in queste caratteristiche,
Orario di lavoro:
Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno , 5 giorni su 7 (lunedì-domenica), nella fascia oraria 08:00-24:00 .
Offerta contrattuale
inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato
CCNL Telecomunicazioni - 2° livello
retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni)
Sede di lavoro: Catanzaro.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in p
📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound (Catanzaro)
🏢 Altro
📍 Catanzaro
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