Descrizione dell'azienda:

Prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata in provincia di Como, ricerca un/una Receptionist da inserire nel proprio team di Front Office.

Mansioni principali:

La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e si occuperà di:

- Accoglienza: Gestione delle procedure di check-in e check-out con elevati standard di cortesia.
- Prenotazioni: Gestione del sistema di booking (PMS), risposta a chiamate ed email.
- Customer Care: Assistenza proattiva agli ospiti per informazioni turistiche, prenotazione servizi extra (trasferimenti, tour) e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche.
- Amministrazione: Gestione della cassa, fatturazione e chiusure contabili giornaliere.

Requisiti richiesti:

- Esperienza: Almeno 1-2 anni in strutture di pari categoria (4 o 5 stelle).
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/B2) e preferibilmente di una seconda lingua straniera (tedesco, francese).
- Competenze Tecniche:



Padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Scrigno, Opera, Leonardo) e del pacchetto Office.
- Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra.
- Standing: Immagine curata e professionale
- Logistica: Residenza in zone limitrofe o autonomia negli spostamenti

Cosa offriamo:

- Contratto: Tempo determinato/indeterminato (in base all'esperienza) secondo il CCNL Turismo.
- Inquadramento: Livello e retribuzione commisurati alle reali competenze del candidato.
- Ambiente: Contesto lavorativo vivace, stimolante e di alto profilo internazionale.

Modalità di candidatura: Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato con foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR)

Retribuzione: €758,71 - €2.200,00 al mese

Benefit

- Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza

📌 Hotel Receptionist (Erba)
🏢 Immobiliare Europa
📍 Erba