LHH Importante realtà operante nel settore dei servizi e della mobilità è alla ricerca di un/a Business Application Specialist - Web & Mobile e da inserire all'interno dell'Area ICT & Digital. La risorsa si occuperà della gestione e dell'evoluzione dei canali aziendali (siti web e app), supportando l'implementazione di nuovi servizi e il miglioramento della customer experience.

Il ruolo combina competenze di Project Management, analisi funzionale, gestione di database e piattaforme , con l'obiettivo di supportare lo sviluppo dei servizi e dei canali di vendita online.

Responsabilità La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'evoluzione dell'ecosistema aziendale, con particolare focus su piattaforme web, applicazioni mobile e servizi digitali rivolti agli utenti.

In particolare si occuperà di:

- Gestione, monitoraggio e ottimizzazione delle piattaforme web e mobile aziendali, garantendone affidabilità, performance e continuità operativa.
- Raccolta e analisi dei requisiti di business, definizione delle specifiche funzionali e coordinamento degli sviluppi applicativi.
- Governance del ciclo di vita delle applicazioni digitali, pianificando roadmap evolutive e nuove implementazioni.
- Collaborazione con team IT, fornitori e stakeholder aziendali per la realizzazione di soluzioni digitali innovative.
- Implementazione e ottimizzazione di servizi digitali e funzionalità a supporto dell'esperienza utente.
- Supporto all'evoluzione dei canali digitali e delle piattaforme e-commerce, contribuendo al miglioramento della customer journey.
- Gestione e sviluppo di strumenti di automazione, customer engagement e digital interaction.
- Presidio delle tematiche di accessibilità, usabilità, sicurezza applicativa e conformità normativa.
- Supervisione dell'integrazione tra piattaforme, CRM, database e altri sistemi aziendali.
- Analisi dei dati e monitoraggio delle performance digitali attraverso KPI e dashboard dedicate.




- Supporto alle attività di reporting e data-driven decision making per l'ottimizzazione dei servizi digitali.

Profilo

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti - Laurea in discipline STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) o percorso equivalente.

- Esperienza nella gestione di applicazioni web e mobile in contesti strutturati.
- Conoscenza delle architetture digitali, dei processi e-commerce e delle principali piattaforme di vendita online.
- Esperienza nell'utilizzo e gestione di piattaforme CRM, database e strumenti di marketing automation.
- Buona conoscenza del linguaggio SQL e dei principali strumenti di interrogazione e analisi dati.
- Familiarità con tematiche di integrazione applicativa, gestione dati e servizi digitali.
- Conoscenza delle normative GDPR, delle linee guida di accessibilità digitale e dei requisiti di compliance IT.
- Ottime capacità di analisi, project management e coordinamento di stakeholder interni ed esterni.

La sede di lavoro sarà Milano; sarà inoltre possibile valutare l'inserimento presso una delle sedi aziendali in Lombardia tra cui Bergamo o Brescia - Contratto di lavoro a tempo indeterminato

- Ral compresa tra 38.000 € e 42.000 € lordi annui, commisurato all'esperienza e alle competenze maturate + Buoni pasto
- Modalità di lavoro: ibrida, con 2 giorni di lavoro da remoto a settimana
- - «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» Settore: Altro Ruolo: Informatica/Tecnologia

📌 Business Application Specialist - Web & Mobile (Milano)
🏢 LHH
📍 Milano