CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 3.000 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di Key Holder.
Sede di lavoro: BOLOGNA CITTA'
Il/la candidato/a ideale sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, del check-in e dell'assistenza durante il loro soggiorno. Questa posizione richiede una persona orientata al cliente, organizzata e affidabile.
Mansioni previste:
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo negli appartamenti;
- Effettuare il check-in, fornendo informazioni essenziali sugli appartamenti;
- Rispondere alle domande degli ospiti e offrire assistenza durante il soggiorno;
- Garantire che gli appartamenti siano pronti per l'arrivo degli ospiti, controllando la pulizia e il corretto funzionamento degli elettrodomestici;
- Comunicare con gli ospiti tramite telefono o chat;
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo pronto ed efficace;
- Collaborare con il team operativo per migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti.
Questo lavoro richiede:
- Esperienza precedente nell'ospitalità o in ruoli simili;
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali;
- Orientamento al servizio clienti e capacità di problem solving;
- Capacità di gestire il lavoro in modo autonomo;
- Flessibilità per lavorare su turni variabili, compresi i fine settimana e le festività;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Capacità di spostarsi frequentemente ed efficientemente in città (preferibilmente in possesso di mezzo proprio);
-Disponibilità a collaborare in P.IVA o ritenuta d'acconto. Unisciti al nostro team!
Se hai interesse per il mondo degli affitti brevi e desideri iniziare un percorso in una realtà flessibile e in forte crescita, inviaci il tuo curriculum e una lettera di presentazione. Saremo felici di considerare la tua candidatura per la posizione e di accoglierti nel nostro Team!
CleanBnB garantisce a tutti i candidati pari opportunità contrastando ogni forma di discriminazione per motivi legati alle convinzioni o condizioni personali. L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° 903/77. Si prega di inviare curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l’indicazione del Regolamento Ue 2016/679 (“GDPR”) in vigore dal 25 maggio 2018.
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