Società operante nel settore dei servizi per clienti cerca un professionista per occuparsi della gestione dei clienti.

Il ruolo prevede attività di assistenza e supporto ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di eventuali problemi, monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback.

Attività Previste

- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat

- Gestire reclami e risolvere eventuali problematiche

- Aggiornare i clienti sullo stato delle loro spedizioni o ordini

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto

- Capacità di gestire situazioni difficili in modo competente

- Attitudine al problem solving

- Conoscenza dei principi del customer service

- Organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta

- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno

- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

📌 Addetto/a Gestione Clienti - Servizi Clienti (Assisi)
🏢 Lamo
📍 Assisi