Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito creativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo e Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione:

2Talk srl ricerca, per la propria sede di Maglie (LE), addetti/e call center per indagini di mercato per importante azienda cliente nel settore GDO. Le risorse si occuperanno di:

- contattare telefonicamente i clienti per sottoporli a un questionario di gradimento;
- in caso di esperienza positiva, ringrazieranno il cliente e invieranno il link per lasciare una recensione online;
- in caso di esperienza negativa, prenoteranno un appuntamento con il servizio clienti di 2° livello per la gestione e risoluzione del problema.

Orario di lavoro:



dal lunedì al sabato dalle 09.00 alle 20.00 su turni a rotazione con pianificazione bisettimanale.

Requisiti:

- empatia e capacità di ascolto;
- attitudine commerciale e orientamento alla soddisfazione del cliente;
- buone doti comunicative;
- ottimo utilizzo del pc;
- preferibile esperienza pregressa in attività di call center.

Cosa offriamo?

- percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- contratto in somministrazione di 1 mese, part time 20 h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- retribuzione lorda mensile: 1.223,55€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
- CCNL applicato: SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello contrattuale D2;
- ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…);
- corsi per il potenziamento delle soft skills.

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 21/10/2026.

Altre informazioni:

Sede di lavoro: 2Talk s.r.l

Via Oronzo Scrascia, 6 (ex Via F.lli Piccinno snc) , Maglie

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77).

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

📌 Addetti/e call center per indagini di mercato settore GDO (Maglie)
🏢 TWY
📍 Maglie