Incarica Energia azienda del settore luce e gas, si configura come un attore creativo nel panorama energetico, ponendo le persone e la loro esigenza di un servizio più intelligente al centro della propria proposta, forte della competenza maturata nel settore.
Cerchiamo un impiegato/a addetto al back office da inserire in un ambiente dinamico, stimolante e fatto di professionisti appassionati.
Le attività principali includeranno la gestione a 360 del back office.
Nello specifico, le principali mansioni saranno:
- Gestione delle pratiche:
- Attivazione, sospensione, volture, switching (cambio fornitore) e recessi per luce e gas.
- Inserimento e controllo dati sui portali dei distributori e nel Sistema Informativo Integrato (SII).
- Gestione appuntamenti per attività sui contatori:
- Supporto amministrativo e commerciale:
- Inserimento e verifica ordini, gestione anagrafiche clienti, data entry contratti nel CRM.
- Preparazione offerte, preventivi e comunicazioni commerciali.
- Supporto e comunicazione con la rete di agenti e venditori (help desk).




- Gestione documentale e informativa:
- Archiviazione e gestione di contratti, mandati, e altra documentazione.
- Controllo pagamenti e supporto alla fatturazione.

Il candidato che ricerchiamo ha:
- Il candidato deve aver lavorato nel settore energetico;
- Esperienza di back office nel settore energia minimo triennale (Non si prenderanno in considerazione candidature provenienti da altri settori);
- Competenze in comunicazione e ottime abilità interpersonali per interagire efficacemente con diversi stakeholders;
- Capacità nel servizio clienti e attitudine orientata alla risoluzione di problemi per garantire la soddisfazione dei clienti;
- Capacità di organizzazione e precisione;
- Gradita una buona conoscenza di strumenti informatici e software di gestione aziendale;
- Proattività e capacità di lavorare in team sono qualità apprezzate.

Non si prenderanno in considerazione candidature provenienti da altri settori.
Contra

📌 Impiegato Back Office settore Luce/Gas esperta (Bergamo)
🏢 Incarica Energia
📍 Bergamo