Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir eine erfahrene, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Nachtportier/in (m/w/d), die mit Professionalität, Aufmerksamkeit und Umsicht während der Nacht für einen reibungslosen Ablauf sowie die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sorgt.
IHRE AUFGABEN:
Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während der Spätschicht
Betreuung des Nachttelefons inkl. Bereitschaft zur Unterstützung bei Gästenanliegen
Auf Wunsch Roomservice für unsere Gäste
Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
Beschwerdemanagement
Pflege der Gästekarteien im ASA-J
Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
Übermittlung der wichtigsten Informationen an die Mitarbeiter/innen der Frühschicht
IHR PROFIL:
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
ASA-J Kenntnisse, sowie ReGuest Kenntnisse von Vorteil
Computer-und EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
Begeisterung am Beruf
Hohe Gästeorientierung
Zuverlässigkeit und Flexibilität
Gepflegtes und sicheres Auftreten
Sie sind es gewohnt nachts zu arbeiten und Probleme eigenständig zu lösen
WIR BIETEN:
~ All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
~ Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
~ Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
~ Leistungsgerechte Entlohnung
~ Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
~ Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
~ Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
~ Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
~ Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für MitarbeiterInnen
~ Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
~ Kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
~ Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
~6-Tage-Woche
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.