Michael Page Gestione Operativa

Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi previsti dai contratti.
Coordinare le risorse operative e i fornitori presenti sul sito.
Supervisionare la gestione documentale relativa ad asset e manutenzioni.
Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.

Customer Management

Costruire una relazione solida e continuativa con il cliente.
Anticipare bisogni ed esigenze individuando occasione di miglioramento e sviluppo dei servizi.
Gestire la reportistica operativa e partecipare ai meeting periodici con il cliente.
Monitorare e migliorare costantemente i livelli di Customer Satisfaction.

HSE & Risk Management

Garantire il rispetto delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente.
Identificare rischi operativi e promuovere azioni di mitigazione.
Monitorare le criticità assicurando una tempestiva gestione delle segnalazioni.

Budget & Performance

Gestire il conto economico del sito di competenza.
Monitorare budget,



costi e consuntivi.
Individuare e implementare iniziative di ottimizzazione economica ed operativa.
Supportare la predisposizione di preventivi e la gestione economica delle attività extra-contratto.

Cerchiamo una persona che abbia:

Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management, Property Management o gestione commesse tecniche.
Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell'Integrated Facility Management.
Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.
Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.
Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.
Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
Gradita conoscenza di sistemi CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

Importante realtà internazionale operante nel settore Integrated Facilit

📌 Site Manager | Integrated Facility Management (Roma)
🏢 Michael Page
📍 Roma