Siamo leader nella transizione energetica , con una storia di innovazione lunga 140 anni. Cerchiamo un/a ICT TECHNICAL SERVICE COORDINATOR che dovrà gestire le operations con attenzione particolare attenzione ai livelli di servizio, performance, capacity e FinOps; la figura sarà responsabile del controllo e dell'ottimizzazione della spesa cloud. Si richiede inoltre una buona capacità di project management.
Gestione delle attività di Operations, coordinamento dei fornitori e monitoraggio dei livelli di servizio SLA
Supporto ai team di progetto in collaborazione con le aree IT Demand & Delivery per l'implementazione delle nuove applicazioni in Cloud AWS
Gestione di progetti per l'evoluzione degli standard tecnologici (refresh tecnologici, evolutive software, nuove implementazioni e nuovi servizi)
Individuazione delle possibili ottimizzazioni tecnologiche e di processo per il continuous improvement del servizio
Predisposizione e controllo della reportistica periodica inerente il servizio (monitoraggio dei servizio erogato dai fornitori, monitoraggio degli SLA, performance & capacity,
incident report e RCA)
Gestione degli incidenti e coordinamento delle war room e dei fornitori in collaborazione con gli altri team interni
Coordinamento delle attività di patching ordinario e straordinario dei sistemi
Gestione dei costi di esercizio dei sistemi: in particolare per l'ambito Cloud attenzione all'ottimizzazione delle risorse, monitoraggio dei costi su base giornaliera, previsione e gestione acquisti nuove risorse/servizi
Esperienza nella gestione delle operations IT
Conoscenza dei principi FinOps e degli strumenti a supporto
Esperienza nella gestione dei progetti di implementazione/migrazione / replatforming di sistemi sia in ambito cloud, sia on premise
Conoscenza dei principali Servizi cloud AWS : main RDS, Kubernates e principali tecnologie di containerizzazione e orchestrazione, EC2, Archiviazione (S3,EFS) servizi servless
Conoscenza dei principali pattern architetturali
📌 ICT TECHNICAL SERVICE COORDINATOR (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano
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