Per conto di uno spedizioniere internazionale, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Export Aereo da inserire all'interno del reparto Air Freight.
La figura selezionata avrà il compito di garantire un servizio efficiente e puntuale ai clienti, gestendo l'intero processo operativo e documentale delle spedizioni aeree export e fungendo da punto di riferimento tra cliente, compagnia aerea e reparto operativo.
La posizione
La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico e strutturato, occupandosi della gestione quotidiana delle spedizioni aeree export e assicurando il corretto avanzamento delle pratiche nel rispetto delle tempistiche concordate.
Principali responsabilità
- Gestione operativa delle spedizioni aeree export
- Interfaccia quotidiana con clienti, compagnie aeree, agenti esteri e partner logistici
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti
- Emissione e controllo della documentazione di trasporto (AWB, HAWB e documentazione operativa)
- Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione delle eventuali criticità
- Coordinamento con i reparti operativi, doganali e amministrativi
- Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali
- Assistenza al cliente durante tutte le fasi della spedizione
Chi stiamo cercando
Per questa posizione stiamo cercando professionisti che abbiano già maturato una prima esperienza nel settore delle spedizioni internazionali e che desiderino consolidare il proprio percorso nel mondo dell'air freight.
Costituiscono requisiti fondamentali:
- Almeno 6 mesi di esperienza nel ruolo di Customer Service Export Aereo o in ruoli analoghi presso spedizionieri internazionali
- Conoscenza dei principali flussi operativi delle spedizioni aeree export
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Familiarità con la documentazione di trasporto aereo
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali di spedizione
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
La provenienza dal settore delle spedizioni internazionali costituisce un requisito indispensabile per la valutazione della candidatura.
Cosa offre l'azienda
- Inserimento in una realtà internazionale strutturata e consolidata
- Ambiente di lavoro professionale e collaborativo
- Percorso di crescita all'interno del reparto Air Freight
- RAL compresa tra 28.000 € e 35.000 €, commisurata all'esperienza maturata
- Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
Disclaimer
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy Privacy Policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.
#PRIOS&M;
Retribuzione: €28.000,00 - €35.000,00 all'anno
Agevolazioni:
- Buoni pasto
Sede di lavoro: In presenza
📌 Customer Service Export Aereo – Spedizioni Internazionali (Segrate)
🏢 WeHunt Italia
📍 Segrate
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.