Siamo una realtà aziendale in robusto espansione operante in due settori principali:

- Ambiente & Casa: vendita di depuratori d'acqua (fissaggio appuntamenti qualificati per i consulenti commerciali interni).
- Beauty & Care: vendita diretta telefonica (inside sales) di prodotti di cosmetica naturale.

Per sostenere la crescita e ottimizzare le operation di entrambi i canali, cerchiamo un/a Data & Performance Specialist esperto/a nel settore Telemarketing/Call Center.

La risorsa coordinerà le metriche chiave e realizzerà la reportistica analitica per guidare le decisioni strategiche aziendali.

Mansioni e Responsabilità

- Analisi Performance Telemarketing: Monitoraggio quotidiano dei KPI operativi (tassi di contatto, tassi di conversione, tempi di chiamata, resa delle liste).
- Reporting & Controllo di Gestione: Creazione e aggiornamento di dashboard periodiche (giornaliere, settimanali, mensili) per la Direzione.
- Valutazione Lead e Database:



Analisi della resa delle campagne e dei database per ottimizzare l'allocazione del budget di marketing.

Requisiti necessari

- Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli di analisi dati, controllo di gestione o supervisione performance in ambiti Call Center / Telemarketing / Teleselling.
- Competenze Tecniche: uso avanzato di Excel. Familiarità con CRM, Dialer predittivi e gestionale di chiamata.
- Attitudine: Spiccata capacità analitica (data-driven), precisione e spinta al miglioramento dei processi.

Cosa offriamo

- Inquadramento: Contratto di lavoro commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
- Modalità lavorativa: solo in presenza nella sede si FABRIANO (AN)
- Contratto: Tempo determinato scopo assunzione a tempo indeterminato

Retribuzione: a partire da €18.000,00 all'anno

Esperienza:

- TMK Data Specialist: 2 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Data & Telemarketing Performance Manager (TMK Data Specialist) (Fabriano)
🏢 Service 3.0
📍 Fabriano