SC Forniture, branchia operativa di Suite Consulting, specializzata nella gestione di servizi operativi per strutture ricettive, ricerca una figura di Direttore Operativo con forte specializzazione nel settore housekeeping, da inserire nella gestione di un network di strutture ricettive situate interamente sul territorio di Roma, principalmente in zona centro e, in parte, nei quartieri immediatamente limitrofi.

Il cuore del ruolo sarà costituito da tre attività fondamentali:

- Controllo della qualità delle pulizie

- Formazione del personale

- Organizzazione dei turni di lavoro.

Cerchiamo quindi una figura molto presente sul campo, capace di verificare concretamente gli standard di pulizia, formare e correggere il personale operativo, organizzare le squadre e prevenire criticità e disservizi.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

* Effettuare il controllo qualità delle pulizie presso appartamenti, affittacamere, B&B;, Hotel e piccole strutte ricettive in generale.

* Verificare che camere, bagni, cucine, spazi comuni e appartamenti rispettino gli standard qualitativi aziendali.

* Individuare errori, inefficienze e carenze nel servizio e intervenire tempestivamente per correggerli.

* Formare il personale addetto alle pulizie, sia in fase di inserimento sia attraverso affiancamenti e formazione continua.

* Creare e far rispettare procedure, checklist e standard operativi.

* Organizzare e gestire turni, presenze, sostituzioni, assenze e distribuzione dei carichi di lavoro.

* Coordinare quotidianamente il personale operativo.

* Valutare le performance delle risorse e fornire indicazioni pratiche di miglioramento.

* Gestire eventuali criticità legate a ritardi, camere non conformi, mancanza di personale o variazioni operative.

* Supervisionare, come attività complementari, la corretta gestione di biancheria, lavanderia, linea cortesia, amenities e forniture.

* Collaborare con la Direzione per rendere i processi operativi più efficienti,



organizzati e sostenibili.

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

Cerchiamo soprattutto una persona che sappia gestire persone e operatività reale, non esclusivamente processi amministrativi.

È fondamentale avere una forte capacità di:

* controllo e attenzione ai dettagli;

* gestione e formazione del personale;

* leadership sul campo;

* organizzazione di turnazioni e squadre;

* problem solving rapido;

* gestione delle priorità;

* comunicazione chiara e autorevole;

* mantenimento costante degli standard qualitativi.

REQUISITI

* Almeno 3 anni di esperienza nel settore ricettivo, preferibilmente extra-alberghiero.

* Esperienza concreta in housekeeping, supervisione pulizie o controllo qualità.

* Esperienza nella gestione di personale operativo.

* Capacità di organizzare turnazioni e coperture giornaliere.

* Esperienza nella formazione e nell’affiancamento di nuove risorse.

* Conoscenza delle dinamiche di appartamenti turistici, affittacamere, B&B; e strutture similari.

* Ottime capacità organizzative e decisionali.

* Forte senso di responsabilità e autonomia.

* Disponibilità a spostarsi quotidianamente tra le diverse strutture presenti sul territorio di Roma.

COSA OFFRIAMO

Inserimento full time in una realtà in crescita, con un ruolo centrale nell’organizzazione operativa aziendale e nella costruzione di standard qualitativi sempre più elevati.

L’inquadramento e il trattamento economico saranno definiti in base all’esperienza e alle competenze del candidato.

CANDIDATURE

Inviare CV aggiornato e una breve presentazione delle esperienze maturate a:

[email protected]

Oggetto email: Candidatura Direttore Operativo Housekeeping

Cerchiamo una persona capace di entrare in una struttura, vedere immediatamente cosa non funziona, formare la squadra, organizzare il lavoro e assicurarsi che ogni servizio venga eseguito secondo standard precisi e costanti.

Retribuzione: €1.300,00 - €2.000,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 DIRETTORE OPERATIVO HOUSEKEEPING & CONTROLLO QUALITÀ (Roma)
🏢 Suite Consulting srls
📍 Roma