Categoria:Informatica/Tecnologia
Luogo di lavoro:BRESCIA
Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nelsettore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo diCUSTOMER CAREda assumere a tempo determinato, conpossibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Inserito all' interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo diCUSTOMER CAREprevede:
Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e competente;
Gestire le segnalazioni e coordinare le attività necessarie alla loro risoluzione;
Monitorare lo stato delle attivitàe mantenere costante il rapporto con il cliente;
Collaborare con i team tecnicie le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche;
Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica;
Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio e della customer experience.
Per ricoprire tale ruoloè necessario:
Essere in possesso di un diploma;
Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
Ottima dialettica
L'inquadramento contrattualeprevede:




CCNL Telecomunicazioni;
Qualifica di impiegato;
Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
Retribuzione annua lorda di circa euro ****** e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruoloCANDIDATIe sarai contattatoda un Account della Filiale di Brescia.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
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I Aut.
ANPAL Prot.
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Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Informatica/Tecnologia
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
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📌 Customer Care (Bardi)
🏢 Relizont
📍 Bardi