Introduzione

Nel ruolo di Collaboratrice/tore Assistenza Clienti supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti.
Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l’offerta di lavoro giusta per te!

La posizione

Le principali mansioni per questa offerta sono:

- Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo

Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti

Il profilo ricercato

I requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro come Collaboratrice/tore Assistenza Clienti sono:

- Iscrizione alle liste delle Categorie Protette (Legge 68/99)
- Diploma o Laurea
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
- Buona conoscenza del PC
- Buona conoscenza della lingua inglese

Completa il profilo una pregressa esperienza in ambito di assistenza clienti.

La nostra offerta

Entrare in Lidl Italia come Collaboratrice/tore Assistenza Clienti significa dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno:

Contratto trasparente: orario part time 25 ore, con inquadramento al 4 Livello (CCNL Confcommercio)



e una retribuzione annua lorda di 15.975,05 € della durata di 12 mesi con concrete possibilità di stabilizzazione al termine.

Rispetto del tuo tempo: ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito.

Smart Working per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese

Agevolazioni aziendali: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie già previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo indeterminato e con anzianità aziendale minima di 1 anno). Centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi

Ambiente di lavoro: dinamico, inclusivo e orientato al lavoro di squadra in un’azienda che valorizza ogni persona. Siamo anche certificati Top Employer in Italia ed Europa!

Formazione dedicata: percorso strutturato che unisce formazione e-learning, affiancamento sul campo e supporto continuo da parte del Training Manager. L’obiettivo? Aiutarti a sviluppare le tue competenze e raggiungere il tuo successo personale e qualificato.

Entra nel team

Nel #teamlidl ogni giorno vale davvero.

Vuoi esserci anche tu? Candidati subito!

Riconosciamo l’importanza di un corretto processo di selezione improntato alla massima trasparenza, equità e immune da stereotipi legati al genere o ad altre caratteristiche personali.

📌 Collaboratrice/tore Assistenza Clienti part time (Legge 68/99) (Arcole)
🏢 Lidl
📍 Arcole