Società di servizi e consulenza B2B del territorio veneto ricerca un/una Addetto/a gestione reclami per supportare la clientela business.
Mansioni: * presa in carico delle segnalazioni ricevute per telefono e tramite canali digitali * registrazione dei reclami nel CRM aziendale e aggiornamento dello stato delle pratiche * analisi dei casi, verifica dei dati e raccolta della documentazione necessaria * coordinamento con i team tecnico e operativo per definire soluzioni e tempistiche * follow-up con il cliente fino alla chiusura della pratica e rilevazione della soddisfazione Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * esperienza non richiesta * buona capacità di comunicazione e attitudine al problem solving * precisione nella registrazione dei dati e nel monitoraggio delle pratiche Offerta e benefit: * tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di inserimento stabile * retribuzione di *********** € lordi mensili * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * ingresso previsto entro un mese Sede di lavoro: Padova.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.