Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..
-- Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni di illuminazione : BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care Italia e rappresenterà il principale punto di riferimento operativo per il cliente , occupandosi della gestione dell'intero ciclo dell'ordine e garantendo un servizio tempestivo e di qualità, in costante coordinamento con la Direzione Vendite e le altre funzioni aziendali.
Nello specifico si occuperà di: gestione dell'intero ciclo dell'ordine , dalla ricezione e inserimento a gestionale fino alla consegna; gestione quotidiana della relazione con clienti italiani ed esteri ; supporto nell'elaborazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste del cliente; monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle relative tempistiche; coordinamento con il reparto spedizioni per l'organizzazione delle consegne; gestione dei rapporti operativi con gli spedizionieri ; ricezione e presa in carico di eventuali reclami ,



interfacciandosi con le funzioni interne competenti per fornire al cliente riscontri corretti e tempestivi; eventuale partecipazione a fiere, eventi e giornate formative presso i clienti .
L'area geografica e il portafoglio clienti di riferimento verranno definiti sulla base dell'esperienza e delle caratteristiche della risorsa inserita.
Diploma o Laurea a indirizzo linguistico o economico ; esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi maturata preferibilmente in contesti produttivi internazionali make to order ; ottima conoscenza della lingua inglese ; buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo ; buona padronanza del pacchetto Microsoft Office ; precedente utilizzo di sistemi ERP .
Sede di lavoro: Plant di Varese.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 08:*****:30 e 13:*****:30 Inquadramento: inserimento diretto in azienda a tempo determinato o indeterminato.
CCNL Metalmeccanico Industria RAL €****** - €****** _L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono inviate a leggere l' [ informativa privacy ]( )_ ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004_ Retribuzione: ************* annuale --

📌 Customer Care Specialist (Varese)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Varese