Ruolo e contesto: Addetto/a gestione clienti per realtà che fornisce servizi di consulenza e supporto a clientela privata e business.
La ricerca nasce dalla volontà di potenziare il team front office e migliorare l'esperienza del cliente.
Si richiede operare quotidianamente con contatti telefonici e via email, oltre a coordinarsi con i referenti interni per la risoluzione dei casi.
Attività previste/principali:



* gestione dei contatti in entrata e presa in carico delle richieste clienti * supporto consulenziale sui servizi offerti e predisposizione di proposte informative * aggiornamento anagrafiche e stato pratiche su CRM aziendale * pianificazione appuntamenti e coordinamento con i colleghi per l'erogazione del servizio * gestione reclami di primo livello e monitoraggio delle azioni correttive Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica * precisione nell'aggiornamento dati e capacità organizzative * disponibilità a inserimento immediato Offerta e benefit: * Retribuzione ********* € lordi mensili * tempo pieno full-time * affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali * Buoni pasto * Aggiornamento continuo Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/A Gestione Clienti Servizi (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio