+25 anni di esperienza. +1.400 persone. La nostra specialità è dare valore all’informazione di prodotto.
In STAR7 affianchiamo aziende internazionali lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dall’ingegneria al post-vendita, integrando competenze tecniche, contenuti, tecnologie e servizi linguistici.
Lavoriamo al fianco di clienti in settori industriali complessi, trasformando la conoscenza di prodotto in soluzioni concrete, accessibili e utili per ogni fase del business.
Entrare in STAR7 significa far parte di un contesto internazionale, multidisciplinare e in continua evoluzione, dove competenze diverse si fondono per creare valore attorno al prodotto.
Tecnico Troubleshooting - Settore Automotive Premium Lavorerai presso la sede di Lugo (RA) e sarai inserito nel nostro team tecnico dedicato a rilevante cliente operante nel settore Automotive Premium.
Le tue attività principali saranno:
Analizzare i dati diagnostici e gli errori rilevati durante le attività di riparazione.
Interpretare i DTC (Diagnostic Trouble Codes) e correlare le informazioni diagnostiche con la documentazione tecnica disponibile.
Analizzare e verificare i rimedi suggeriti, distinguendo tra soluzioni certificate e non certificate.
Verificare la coerenza tra errore rilevato, diagnosi, rimedio suggerito, operazioni di riparazione, ricambi coinvolti e storico degli interventi.
Individuare incongruenze, anomalie, informazioni mancanti o dati non coerenti.
Analizzare i casi già risolti e lo storico degli interventi per identificare correlazioni, ricorrenze e problematiche sistemiche.
Verificare la corretta applicazione delle procedure e delle verifiche diagnostiche previste per il singolo caso.
Gestire e classificare i feedback tecnici provenienti dalle attività di diagnosi e riparazione.
Identificare le problematiche ricorrenti e proporre azioni correttive e di miglioramento.
Supportare la validazione delle informazioni tecniche prima della loro diffusione agli utenti finali.
Monitorare la qualità e l’accuratezza dei dati utilizzati nei processi di troubleshooting.
Collaborare con i diversi enti tecnici coinvolti per la risoluzione delle anomalie e la validazione delle soluzioni.
Aggiornare e mantenere lo storico delle problematiche tecniche e delle relative soluzioni.
Sei la persona giusta se possiedi i seguenti requisiti:
Conoscenza dei processi di diagnosi e troubleshooting in ambito automotive .
Capacità di lettura e interpretazione dei DTC e delle informazioni diagnostiche.
Buona conoscenza della struttura e dell’utilizzo della documentazione tecnica automotive.
Capacità di analizzare e correlare grandi quantità di dati e informazioni tecniche.
Capacità di individuare anomalie e incoerenze attraverso l’analisi dei dati.
Conoscenza dei processi di riparazione, delle verifiche diagnostiche e della gestione dei ricambi.
Familiarità con Repair History , storico degli interventi e tracciabilità delle attività.
Buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione dati.
Gradita conoscenza di strumenti di analisi dati e reporting.
Completano il profilo ideale:
Esperienza in ambito automotive, diagnosi, troubleshooting o documentazione tecnica.
Esperienza maturata presso OEM, rete ufficiale o aziende operanti nel settore automotive premium/luxury.
Esperienza su sistemi diagnostici, DTC, schemi elettrici e processi di riparazione.
Cosa troverai in STAR7 Un contesto altamente qualificato e stimolante in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
Assicurazione sanitaria integrativa
Meal ticket
Retribuzione annua lorda compresa tra €30.000 e €40.000, commisurata all’esperienza e alle competenze; CCNL Commercio terziario distribuzione e servizi.
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📌 Tecnico Troubleshooting - Settore Automotive Premium (Lugo)
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