Realtà operante nel settore delle telecomunicazioni a Perugia ricerca un/una Tecnico/a Help Desk IT. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello, garantendo supporto ottimizzato ai nostri clienti.

Le principali mansioni includono:

Gestione delle richieste telefoniche e via ticket tramite piattaforma Zendesk

Fornitura di supporto tecnico per hardware, software e connettività (~50 richieste/giorno)

Diagnosi e risoluzione di problematiche IT comuni

Registrazione dettagliata degli interventi nel sistema CRM aziendale

Collaborazione con il team tecnico per casistiche complesse

Offerta e benefit:

Contratto a tempo indeterminato per un inserimento stabile

Retribuzione lorda mensile indicativa:



1.450-1.750 € (CCNL Telecomunicazioni)

Formazione continua e affiancamento costante

Buoni pasto e Computer aziendale

Inserimento immediato

Requisiti:

Diploma tecnico o equivalente

Breve esperienza nel supporto tecnico o assistenza clienti

Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office 365

Capacità di comunicazione e orientamento al cliente

Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Sede di lavoro: Perugia Tempo completo
#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/a Help Desk IT Junior (Perugia)
🏢 Altro
📍 Perugia