Per un e-commerce attivo su piattaforme digitali e marketplace, ampliamo il team dedicato alla cura dei clienti con un/a Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai con un gruppo coeso per garantire assistenza pre e post vendita, gestendo richieste tramite e-mail, chat e telefono. Ti occuperai di seguire gli ordini, coordinare resi e verificare lo stato delle spedizioni, aggiornando costantemente il gestionale aziendale. Collaborerai con il team logistico per risolvere tempisticamente eventuali anomalie e conterai i feedback dei clienti per migliorare l'esperienza d'acquisto. Supporto attivo anche nella creazione di report settimanali su volumi e soddisfazione clienti.

Offerta e benefit:

Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Retribuzione lorda mensile:



1.500-1.800 €

Buoni pasto e Rimborso spese

Formazione continua su strumenti digitali e procedure aziendali

Orario flessibile dal lunedì al venerdì

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e di problem solving

familiarità con strumenti informatici (Office, e-mail)

esperienza anche breve in customer care o relazioni clienti

precisione e attenzione ai dettagli

Disponibilità richiesta entro 2 settimane

Sede di lavoro: Aci Catena

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice front office junior per commercio online (Aci Catena)
🏢 Altro
📍 Aci Catena