h3Descrizione azienda /h3 pSynergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente specializzata nella progettazione e produzione di bsoluzioni di illuminazione /b: /p pbBACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO /b /p h3Posizione /h3 pLa risorsa entrerà a far parte del bteam Customer Care Italia /be rappresenterà il principale bpunto di riferimento operativo per il cliente /b, occupandosi della gestione dell'intero ciclo dell'ordine e garantendo un servizio tempestivo e di qualità, in costante coordinamento con la Direzione Vendite e le altre funzioni aziendali.
/p pNello specifico si occuperà di: /p ul ligestione dell'intero bciclo dell'ordine /b, dalla ricezione e inserimento a gestionale fino alla consegna; /li ligestione quotidiana della relazione con bclienti italiani ed esteri /b; /li lisupporto nell'elaborazione di bofferte commerciali /b e nella formalizzazione delle richieste del cliente; /li limonitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle relative tempistiche; /li licoordinamento con il reparto spedizioni per l'organizzazione delle consegne; /li ligestione dei rapporti operativi con gli bspedizionieri /b; /li liricezione e presa in carico di eventuali breclami /b, interfacciandosi con le funzioni interne competenti per fornire al cliente riscontri corretti e tempestivi; /li lieventuale partecipazione a bfiere,



eventi e giornate formative presso i clienti /b.
/li /ul pL'area geografica e il portafoglio clienti di riferimento verranno definiti sulla base dell'esperienza e delle caratteristiche della risorsa inserita.
/p h3Requisiti /h3 ul liDiploma o Laurea a indirizzo blinguistico o economico /b; /li liesperienza di almeno b3-5 anni /b in ruoli analoghi maturata preferibilmente in bcontesti produttivi internazionali make to order /b; /li liottima conoscenza della blingua inglese /b; /li libuona conoscenza di una seconda lingua tra bfrancese, tedesco o spagnolo /b; /li libuona padronanza del bpacchetto Microsoft Office /b; /li liprecedente utilizzo di sistemi bERP /b.
/li /ul h3Altre informazioni /h3 pbSede di lavoro: /b Plant di Varese.
/p pbOrario di lavoro: /b full time, dal lunedì al venerdì, b08:*****:30 e 13:*****:30 /b /p pbInquadramento: /b inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
/p pbCCNL /bMetalmeccanico Industria /p pbRAL /b b€****** - €****** /b /p pL'offerta è rivolta a candidat?
nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
/p pLe persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
/p pAut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004 /p #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Care Specialist (Varese)
🏢 Synergie Italia Divisione Permanent Sempione Ovest
📍 Varese