h3Descrizione /h3pPer azienda cliente, Acmi Beverage S.p.A., membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Tecnico Technical Service per la sede di Ramoscello di Sorbolo (PR) . /ppLa risorsa si occuperà di fornire supporto remoto a clienti e tecnici di campo per la risoluzione di problemi meccanici su macchine automatiche e impianti installati presso i clienti, sia in Italia che all'estero /ph3Responsabilità /h3ulliFornire supporto tecnico di 1° e 2° livello via telefono, e-mail e sistemi di ticketing per garantire la continuità operativa degli impianti installati. /liliAnalizzare problematiche elettriche e di automazione, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci. /liliSupportare i tecnici trasfertisti e i clienti finali durante installazioni, avviamenti e fermi macchina. /liliRedigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi. /liliCollaborare con i reparti di progettazione, produzione e qualità per l'analisi dei guasti ricorrenti. /liliGestire il follow-up dei ticket aperti fino alla risoluzione del problema. /liliContribuire al miglioramento continuo delle soluzioni tecniche e della knowledge base aziendale. /li /ulh3Profilo /h3pVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti /pulliDiploma tecnico (Automazione) o laurea breve in Ingegneria Elettronica/ informatica equivalente. /liliOttima conoscenza di macchine riempitrici,



soffiatrici e miscelatori, nonché del funzionamento di impianti complessi. /liliAlmeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore food beverage. /liliCapacità di lettura del schemi elettrici e software automazione e conoscenza base di pneumatica e meccatronica. /liliConoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota. /liliDisponibilità a trasferte per 20/30% del tempo. - Buona conoscenza dell'inglese tecnico (livello B1/B2); altre lingue (es. spagnolo o francese) sono un plus. /li /ulh3Completano Il Profilo /h3ulliAttitudine al lavoro in team e alla gestione dello stress /liliOrientamento al cliente e problem solving, capacità comunicative e relazionali. /li /ulpRange RAL 35-45K /pp«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /ppL'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari possibilità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità. /ppSettore: Industria metalmeccanica /ppRuolo: Ingegneria/Progettazione /ppIl trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Help Desk Technical Service? Automation (Sorbolo A Levante)
🏢 Euspert
📍 Sorbolo A Levante