Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.Requisiti:• diploma;• ottime doti relazionali e di problem solving;• conoscenza del pacchetto Office;• buon utilizzo del pc.Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.Monte ore d’inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni,
sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).Sede di lavoro: Marcon.
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Attività di back office call center, livello Positivo
Disponibilità oraria: Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte
CCNL: Telecomunicazioni
Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.