Inseriamo nel nostro organico un/una Operatore/trice call center a Orbetello. La nostra attività è focalizzata sulla gestione di servizi di logistica e trasporti per la distribuzione di merci su territorio nazionale. La persona selezionata gestirà quotidianamente il contatto telefonico con i clienti, fornendo risposte precise in merito allo stato delle spedizioni e agli orari di consegna. Avrai l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza rapido e professionale in un contesto operativo dinamico.
Mansioni:
* Gestione di circa 60 chiamate giornaliere in entrata per informazioni su tracking
* Apertura e aggiornamento di ticket su gestionale aziendale dedicato
* Interfaccia costante con il magazzino e gli autisti per verificare la posizione dei carichi
* Registrazione dei dati relativi ai DDT e gestione delle segnalazioni clienti
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Tempo determinato full-time 40h settimanali (CCNL Logistica/Trasporti)
Requisiti:
* Buona padronanza del computer e dei principali software gestionali
* Attitudine all'ascolto attivo e alla risoluzione rapida di problemi
* Precisione nella digitazione e nella registrazione di dati
* Anche senza esperienza pregressa nel settore logistico
Inserimento immediato. Sede di lavoro: Orbetello
by helplavoro.it
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