Chi Siamo

AI Parts Soc. Coop. ricerca una figura di Front Office Operativo Officina da inserire a supporto delle attività di accettazione clienti, gestione cassa, planning officina, ordini gomme/ricambi e gestione flotte.

La persona sarà il primo punto di riferimento per i clienti dell’officina e supporterà il Responsabile di Officina nella gestione quotidiana dell’agenda lavori, dei preventivi, delle schede intervento e della documentazione amministrativa. Risponderà funzionalmente al/alla Capo Area e contribuirà all’introduzione di procedure comuni e strumenti di controllo nei diversi siti operativi.

Responsabilità principali

• Accoglienza clienti, gestione telefonate, appuntamenti e richieste.

• Gestione cassa, scontrini, fatture e documentazione amministrativa.

• Apertura e chiusura schede lavoro.

• Inserimento dati nei gestionali aziendali.

• Supporto alla preparazione di preventivi e consuntivi.

• Ordine gomme, ricambi e materiali necessari agli interventi.

• Supporto al planning giornaliero e settimanale dell’officina.





• Aggiornamento clienti sullo stato dei lavori.

• Gestione operativa clienti flotta.

• Coordinamento con meccanici, magazzino e banco ricambi.

• Supporto al controllo di tempi, costi, ricambi e marginalità delle lavorazioni.

• Applicazione e miglioramento delle procedure operative condivise.

Requisiti

• Esperienza in front office, customer service, segreteria operativa, accettazione, amministrazione punto vendita o ruoli simili.

• Gradita esperienza in officine, gommisti, autoricambi, concessionarie, flotte o contesti automotive.

• Buona dimestichezza con PC, email, Excel e gestionali aziendali.

• Precisione nella gestione di dati, documenti, cassa e fatturazione.

• Capacità organizzativa e attitudine al lavoro in ambienti operativi.

• Buone doti relazionali e orientamento al cliente.

Soft skills

Affidabilità, precisione, ordine mentale, capacità di gestire più priorità, comunicazione chiara, problem solving, disponibili

📌 Front Office Operativo Officina – Customer Service, Planning (Copparo)
🏢 Ai Parts
📍 Copparo