Manpower Srl, per importante realtà multinazionale settore automotive, ricerca un/una Junior Customer Experience & CRM – Stage per la zona di Roma Sud (Cecchignola).
La risorsa sarà inserita nella Divisione Customer attraverso un percorso formativo nell’ambito Customer Experience, Customer Retention, CRM e analisi dati e supporterà il team nelle attività di:
- monitoraggio e ottimizzazione del CRM;
- analisi dei dati relativi a Customer Retention e Customer Satisfaction;
- elaborazione di report e monitoraggio delle performance della rete;
- supporto alla rete nell’utilizzo degli strumenti CRM;
- sviluppo di comunicazioni, campagne e contenuti rivolti ai clienti;
- collaborazione con fornitori esterni e team interni per il miglioramento continuo dei processi.
Requisiti:
- Diploma in materie scientifiche/economiche oppure Laurea in Economia o Marketing;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- buona conoscenza del pacchetto Office;
- buone capacità comunicative, organizzative e di pianificazione;
- capacità di lavorare per priorità e predisposizione all’apprendimento.
Offerta contrattuale:
- tirocinio retribuito di 6 mesi;
- rimborso spese di €1.000/mese;
- buoni pasto da €10 per ogni giornata di tirocinio svolta in presenza;
- orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
- percorso formativo in un contesto internazionale e strutturato.
- Sede di lavoro: Roma Sud, zona Cecchignola
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