Realtà operante nel settore delle telecomunicazioni a Perugia ricerca un/una Tecnico/a Help Desk IT.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello, garantendo supporto snello ai nostri clienti.
Le principali mansioni includono:
Gestione delle richieste telefoniche e via ticket tramite piattaforma Zendesk
Fornitura di supporto tecnico per hardware, software e connettività (~50 richieste/giorno)
Diagnosi e risoluzione di problematiche IT comuni
Registrazione dettagliata degli interventi nel sistema CRM aziendale
Collaborazione con il team tecnico per casistiche complesse
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato per un inserimento solido
Retribuzione lorda mensile indicativa:



(CCNL Telecomunicazioni)
Aggiornamento continuo e affiancamento costante
Buoni pasto e Computer aziendale
Inserimento immediato
Requisiti:
Diploma tecnico o equivalente
Breve esperienza nel supporto tecnico o assistenza clienti
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office 365
Capacità di comunicazione e orientamento al cliente
Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Sede di lavoro: Perugia
Tempo completo
by helplavoro.it

📌 Tecnico/a Help Desk It Junior 3002986 Perugia
🏢 impiegando.com
📍 Perugia