Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per società di vendita servizi energetici nel catanese.
L'attività si svolge in contatto diretto con utenze domestiche e piccole imprese, gestendo il ciclo completo dalla richiesta iniziale alla definizione contrattuale.
La figura presidia il portafoglio assegnato: riceve richieste telefoniche e digitali, illustra offerte luce e gas analizzando i consumi reali dell'utente, aggiorna pratiche su gestionale interno e coordina attivazioni con ufficio tecnico.
Segue il cliente post-attivazione per variazioni contrattuali e gestisce reclami di prima linea.
Offerta e agevolazioni:
tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile: *
formazione continua su normativa energetica e procedure aziendali
affiancamento strutturato con tutor senior i primi due mesi
Buoni pasto
Bonus su obiettivi qualitativi legati a soddisfazione e fidelizzazione
Welfare
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto
dimestichezza con Excel e gestionali di base
precisione nella documentazione e rispetto scadenze
ingresso in azienda da subito
senza esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Aci Catena
by helplavoro.it
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