Ruolo e contesto: Addetto/a gestione clienti per realtà che fornisce servizi di consulenza e supporto a clientela privata e business.
La ricerca nasce dalla volontà di potenziare il team front office e migliorare l'esperienza del cliente.
Si richiede operare quotidianamente con contatti telefonici e via email, oltre a coordinarsi con i referenti interni per la risoluzione dei casi.
Attività previste/principali:



gestione dei contatti in entrata e presa in carico delle richieste clienti supporto consulenziale sui servizi offerti e predisposizione di proposte informative aggiornamento anagrafiche e stato pratiche su CRM aziendale pianificazione appuntamenti e coordinamento con i colleghi per l'erogazione del servizio gestione reclami di primo livello e monitoraggio delle azioni correttive Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica precisione nell'aggiornamento dati e capacità organizzative disponibilità a inserimento immediato Offerta e vantaggi: Retribuzione € lordi mensili tempo completo full-time affiancamento iniziale e formazione sulle procedure aziendali Buoni pasto Aggiornamento continuo Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Gestione Clienti Servizi Lazio
🏢 AIR
📍 Lazio