Supportiamo i nostri clienti business nella risoluzione rapida di ogni problematica post-vendita: stiamo crescendo e cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il nostro team dedicato alla vendita all'ingrosso.
La risorsa sarà il punto di riferimento per il portafoglio clienti, garantendo efficienza operativa e qualità nelle risposte.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore non è richiesta esperienza pregressa ottima padronanza di Excel e sistemi gestionali capacità di mantenere la calma in situazioni conflittuali orientamento al problem solving B2B Mansioni principali: presa in carico e analisi di reclami via telefono ed email riguardanti resi, DDT e non conformità merce coordinamento costante con il magazzino e la logistica per la verifica delle spedizioni e delle pratiche aperte aggiornamento del database aziendale e monitoraggio dei tempi di risoluzione dei ticket Offerta e vantaggi: Retribuzione lorda mensile indicativa: € Buoni pasto Aggiornamento continuo tempo completo ingresso previsto a breve Disponibilità richiesta entro 15 giorni per avvio in organico.
Sede di lavoro: Modena

📌 Addetto/a Reclami Con Esperienza In Ambitob Modena
🏢 magazzino
📍 Modena