Nel settore IT e tecnologia, una risorsa dinamica ricerca figure dedicate alla gestione della relazione con i clienti.
Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti, con il compito di seguire attivamente il portafoglio clienti assegnato, coordinare le richieste e fungere da punto di contatto privilegiato tra l'azienda e gli utenti finali.
Mansioni principali: - Gestione quotidiana delle comunicazioni con clienti via email, telefono e ticket system - Raccolta e trasferimento delle esigenze tecniche ai team di sviluppo e supporto - Aggiornamento del CRM aziendale e monitoraggio dello stato delle segnalazioni - Organizzazione di call tecniche e demo prodotto con referenti interni - Preparazione di report periodici su SLA e soddisfazione clienti - Coordinamento tra utenti finali e reparti operativi per il corretto avanzamento dei progetti Requisiti:



- Diploma di scuola superiore - Senza esperienza o breve esperienza nel ruolo, valutiamo candidati motivati - Buona padronanza di Office (Excel, Word) e principali browser - Capacità comunicative eccellenti e orientamento al problem solving - Disponibilità a modalità ibrida con giorni in sede secondo esigenze - Precisione nella gestione della documentazione e nei dettagli Offerta e benefit: - Retribuzione * € lordi mensili - Contratto a tempo completo, full-time - Welfare - Formazione continua su strumenti e processi aziendali - Buoni pasto - Contesto tecnico moderno e cooperativo Possibilità di inizio immediato, orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Formigine

📌 Gestore Clienti Tecnologie E Servizi Digitali Formigine (Italia)
🏢 magazzino
📍 Italia