Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel
settore servizi connettività e telecomunicazioni in robusto espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie
, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di
ADDETTO ALL'ASSISTENZA CLIENTI
da assumere a tempo determinato, con
possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Inserito all' interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo di
ADDETTO ALL'ASSISTENZA CLIENTI
prevede:
Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza tempestivo e professionale;
Gestire le segnalazioni e coordinare le attività necessarie alla loro risoluzione;
Monitorare lo stato delle attività
e mantenere costante il rapporto con il cliente;
Collaborare con i team tecnici
e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche;
Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica;
Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio e della customer experience.
Per ricoprire tale ruolo
è necessario:
Essere in possesso di un diploma;
Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
Ottima dialettica
L'inquadramento contrattuale
prevede:
CCNL Telecomunicazioni;
Qualifica di impiegato;
Orario di lavoro a tempo completo, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
Retribuzione annua lorda di circa euro e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo
CANDIDATI
e sarai contattato
da un Account della Filiale di Brescia.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. , D.Lgs. e s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75
Salario lordo mensileEUR - EUR
J-*-Ljbffr
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