Edenred recherche un Service Leader responsable du service d’Application Maintenance (L2). Vous assurerez la continuité et la qualité du service en collaboration avec les équipes IT et les fournisseurs, tout en gérant les incidents et demandes applicatives et en veillant au respect des SLA.
Vous coordonnerez les activités des prestataires externes, participerez au Incident/Problem/Change Management et contribuerez à l’amélioration continue des services et de la documentation.
#J-18808-Ljbffr
📌 Application Maintenance Lead –& ITIL (Milano)
🏢 Edenred
📍 Milano
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